Por que seus clientes querem rastrear a entrega?

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Cerca de 75% dos consumidores preferem receber informações sobre suas compras. Este dado foi comprovado por diversos serviços de entrega em todo o mundo. Esta é a razão que leva as empresas de entrega a implementar sistemas de rastreamento de entrega.

Veja abaixo as principais vantagens do  rastreamento de entrega em seu delivery:

  • Quando o cliente acompanha o trajeto da entrega, ele reduz a ansiedade relacionada ao horário de entrega da refeição.
  • Os clientes não entram em contato com o estabelecimento para perguntar sobre o horário da entrega, pois recebem a informação em tempo real.
  • Os clientes se acostumam com o rastreamento, gostam da experiencia e voltam a fazer novos pedidos.
  • O cliente pode se preparar para ir até a portaria do edifício ou até o portão de entrada da residência, o que diminui o tempo de permanência do entregador no local.
  • O serviço é um reconhecido como um grande diferencial pelos clientes.

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